Domande e risposte

Domande frequenti su Fancy Cafe AI

Prima del tuo primo video, qui trovi le risposte su foto, consenso, impostazioni, crediti e rimborsi. Per un problema specifico puoi scrivere all’assistenza.

Aggiornato il

In breve

Fancy Cafe AI crea dalla tua foto, e facoltativamente da quella di un amico, un nuovo video del meme «first time in a fancy cafe». La scena è generata con IA: 10 secondi e formato 9:16 sono le impostazioni predefinite, con altre opzioni disponibili.

Le risposte in sintesi

Puoi usare i video che crei per condividerli a titolo personale e non commerciale, nel rispetto delle condizioni del servizio e dei diritti di chi compare. Leggi le condizioni del servizio.

Le domande sono raccolte per argomento: immagini e consenso, caratteristiche del video, costi, rimborsi e privacy. Se non trovi la risposta, apri un ticket dopo l’accesso oppure scrivi a support@fancy-cafe.com.

  • Foto e consenso — Chi può comparire e quali immagini sono accettate.
  • Il video — Durata, formato, modello e sequenza della scena.
  • Crediti e pagamento — Preventivi, pacchetti, abbonamenti e PayPal.
  • Rimborsi — Quando richiedere il rimborso dei crediti inutilizzati.
  • Privacy e segnalazioni — Come vengono usate le foto e come segnalare un uso non autorizzato.

Cosa aspettarsi dal risultato

Ogni video è una nuova scena generata dalle foto e da una descrizione: entri nel bar minimalista, provi a sederti sulle mensole e finisci sul gradino basso. Il formato predefinito è 10 secondi, 9:16, 480p con Seedance 2.0 Mini; puoi scegliere altre impostazioni.

L’IA può produrre differenze nel viso, nelle mani o nei vestiti. Foto scure, piccole o molto ritoccate rendono più difficile mantenere la somiglianza. Un video completato che non ti piace non equivale a una generazione fallita.

Crediti, rimborsi e assistenza

Il preventivo appare prima dell’avvio. I crediti dei pacchetti una tantum non scadono; quelli degli abbonamenti seguono il periodo di fatturazione. Puoi annullare il rinnovo nelle impostazioni di fatturazione. I crediti inutilizzati di un acquisto recente possono rientrare nelle regole di rimborso entro 7 giorni: consulta le condizioni e i prezzi.

Prima di contattare l’assistenza

Questi controlli aiutano a descrivere il problema con precisione.

  1. Apri I miei video — Il risultato compare quando il fornitore termina, anche se hai chiuso la pagina.
  2. Controlla il saldo — In caso di errore confermato, verifica la restituzione dei crediti riservati.
  3. Riguarda la foto — Un viso piccolo, sfocato o filtrato può spiegare un risultato poco somigliante.
  4. Apri un ticket — Indica orario e identificativo della generazione, senza inviare password o dati bancari.

Tutte le domande

  • È una breve scena POV: entri in un bar minimalista, scambi le piccole mensole a parete per sedute e cerchi di accomodarti senza fare una figuraccia. Qui puoi crearne una nuova versione con la tua foto. La durata predefinita è di 10 secondi, ma puoi sceglierne altre.

Crea la tua scena al bar elegante

Carica una foto nitida, aggiungi un amico se vuoi e controlla il preventivo in crediti. Il formato predefinito è verticale e dura 10 secondi; puoi scegliere anche altre impostazioni.

Crea il mio video Fancy Cafe